Mezi manažerem a jedním členem týmu údajně panovala pasivní nevraživost. Manažer neustále negativně hodnotil výkonnost zaměstnance, kterého si kolegové vážili a považovali ho za klíčového odborníka.

Manažera i zaměstnance jsme nechali udělat Culture Fit , abychom zjistili jejich pracovně-kulturní preference a co je motivuje. Porovnáním jejich výsledků jsme zjistili, že manažer byl silně zaměřený na KPI, čísla a cíle. Naopak zaměstnanec byl orientovaný na vztahy v týmu. Další nesoulad jsme odhalili v přístupu k novým výzvám, kde manažer je otevřený, dynamický, riskující a člen týmu kritický, pasivní a ochranářský.

Pomohli jsme manažerovi vidět hodnotu vztahově orientovaných lidí, kteří jsou schopni předcházet konfliktům v týmu a udržují v něm dobrou náladu. Manažerka nakonec uznala, že to nemusí být součástí hodnocení výkonu. Někdy existují snadná řešení zdánlivě komplikovaných problémů.