Když se Post Bank rebrandovala na 365.bank, stála před velkou výzvou: vybudovat stabilní týmy, vybrat správné vedoucí pracovníky a zajistit kulturní soulad s novou strategií zaměřenou na digitální technologie. Špatný nábor nebo nesoulad ve vedení by mohl zpomalit přechod, oslabit morálku týmu a zvýšit fluktuaci. Tradiční metody náboru nestačily, a tak se banka obrátila na simulační test společnosti Behavera a na základě dat získané poznatky o kultuře, aby mohla rychle, přesně a bez rizika rozhodovat o lidech.
Přechod z Post Bank na plně digitální 365.bank nebyl jen rebrandingem - vyžadoval zásadní změnu myšlení, kultury a vedení. Banka čelila klíčovým rizikům:
✅ Najímání špatných lidí - Digitální banka potřebuje zaměstnance, kteří přijímají inovace a změny. Tradiční pohovory to nedokázaly spolehlivě posoudit.
✅ Nejasné schopnosti vedení - Manažeři museli vést týmy přes nejistotu. Vybírat vedoucí pracovníky pouze na základě předchozích zkušeností bylo riskantní.
✅ Nesoulad týmu s novou kulturou - Bez měření kulturní shody existovala vysoká pravděpodobnost interního odporu ke změnám.
✅ Zvýšená rizika náboru kvůli výběru na dálku - Virtuální pohovory ztěžovaly hodnocení toho, jak se kandidáti skutečně chovají v reálných situacích.
"Potřebovali jsme vidět skutečné chování, ne jen životopisy nebo odpovědi na pohovorech." Nina Juríková, HR konzultantka
Rozhodování o přijetí do zaměstnání nebo povýšení na základě instinktu by mohlo vést k dlouhému nástupu, špatnému výkonu a zvýšené fluktuaci zaměstnanců -což by ohrozilo úspěch transformace.
Aby bylo možné přijímat jasná rozhodnutí o náboru a povyšování založená na datech, implementovala 365.bank hodnotící nástroje společnosti Behavera:
💡 Den v kanceláři - Testování zaměstnanců v první linii v oblasti zaměření na zákazníka, řešení problémů a týmové práce.
💡 The Game Changer - Hodnotil manažery v oblasti rozhodování, vedení a přizpůsobivosti.
💡 Culture Fit Chatbot - Mapoval týmovou spolupráci, otevřenost vůči změnám a kulturní soulad.
Místo toho, aby se banka spoléhala na to , co o sobě říkají kandidáti a manažeři, měla nyní k dispozici objektivní údaje o skutečném chování na pracovišti.
"S nástroji společnosti Behavera se kandidátů neptáme jen na to, co by udělali, ale oni to skutečně udělají." Nina Juríková, HR konzultantka
Výsledky poskytly HR oddělení a vedení jasný přehled o tom, kteří zaměstnanci jsou:
✅ nejvhodnější pro své funkce
✅ připraveni vést v rámci transformace
✅ kulturně vhodní pro novou banku.
Tam, kde byly zjištěny nedostatky, banka upravila onboarding, školení a interní programy mobility, aby je odstranila.
Přechodem na najímání a výběr vedoucích pracovníků na základě chování 365.bank zaznamenala okamžité zlepšení:
🚀 100% nábor a povyšování na základě dat - Silnější nábor zaměstnanců s prokazatelnými dovednostmi a kulturní vhodností.
🚀 Vedení v souladu s transformací - Povýšeni byli pouze lídři se schopnostmi řídit změny.
🚀 Rychlejší kulturní adaptace - Včasná identifikace bodů odporu umožnila proaktivní podporu.
🚀 Výrazné snížení rizik při náboru - Lepší přizpůsobení se roli, hladší nástup a nižší fluktuace.
"Nyní máme jasné a měřitelné poznatky o tom, jak lidé skutečně pracují a vedou. To mění pravidla hry." Nina Juríková, HR konzultantka
Díky náboru založenému na datech, hodnocení vedoucích pracovníků a analýze kultury 365.bank nejen obsadila pracovní pozice, ale také vytvořila pracovní sílu připravenou prosperovat v novém modelu zaměřeném na digitální technologie.